从古到今，很多人都认为做生意的必须要遵循顾客是上帝这条原则，不管因为什么是都不能把顾客给得罪了。其实我认为到如今这个社会，顾客不再是上帝。买卖双方都是受益者，所以都是合作关系。不存在谁高谁低的问题。北京这家图书批发公司这一点做的就非常好。并不是说他们的服务态度非常好，相反，服务态度只能算是中上等。但是服务理念却很对我胃口。

  我是在互联网上找到这家公司的联系方式的，第一次打电话，对方是客服人员，一个小姑娘，说话语气态度让人听起来都很舒服，我把我的需求简单的个她说了一下，然后她安排了一个业务人员与我沟通。但是这个业务人员很明显语气态度方面不如之前客服人员，但是并没有让我反感。

  我之所以说这家北京图书批发公司的服务好，是因为这家公司的服务理念。这是我头一次做图书生意，朋友这边有个小项目，委托我来采购图书部分。但是我和朋友都不懂这一块，我俩一直认定折扣低书就便宜，转到的钱才多。而我和这家公司一说，当时就把我一顿怼。说实话，当时我是怒火中烧哇，可能她也听出来我态度转变，耐心给我解释了一通，在听完之后真是吓出一身冷汗。

  为什么呢，因为这个项目不算大，但是采购下来金额绝对不会太少，而且最终是要相关部门验收之后才会拨款。而如果按照我们的想法，直接找非常低折扣的书提供过去肯定是不能验收。这样下来这批书肯定是砸在手里。而且还要按照要求完全供货。这样算下来我们俩的老底都赔进去都不够。要不是这家公司的业务人员给我分析清楚利弊，我们俩肯定都得仍在这笔单子上了。

  所以，在这之后，只要是这家公司能做得单子我都不会在找别人。不为别的。单子给这家公司做我们都很放心。